4 điều cần lưu ý giúp bạn quản lý salon hiệu quả
Mở một tiệm salon cho riêng mình là một việc đã không hề dễ dàng nhưng quản lý salon làm thế nào cho tốt là một việc cũng vô cùng khó khăn. Đừng quá lo lắng! Bài viết dưới đây sẽ đưa ra cho bạn 4 tip giúp bạn “dễ thở” hơn trong việc quản lý nhé!
-
Chú trọng đào tạo và nâng cao tay nghề cho nhân viên
Thay đổi từ bên trong cốt lõi của sự việc luôn là việc làm đầu tiên cần được quan tâm trước tiên. Không phải chất lượng dịch vụ của salon của bạn kém mới dẫn đến việc “ế ẩm” khách, chỉ là những yêu cầu của khách hàng vẫn chưa được đáp ứng đủ mà thôi.
Vậy thì tại sao lại không dành ra chút thời gian để mở một khóa training cho nhân viên của salon? Nâng cao tay nghề của nhân viên cũng chính là nâng cao chất lượng phục vụ của salon bạn. Một nhân viên với tay nghề cao sẽ luôn đáp ứng được những yêu cầu khắc khe của khách hàng và khiến họ hài lòng nhất hơn là một cá nhân kém cỏi cả kinh nghiệm và tay nghề đấy.
-
Tối ưu phục vụ và dịch vụ chăm sóc khách hàng
Một vấn đề cũng cần đáng quan tâm nữa là dịch vụ khách hàng. Bạn không thể để mặc khách hàng của mình mà không có những bước chăm sóc sau đó. Mất khách là điều không thể tránh khỏi!
Hãy luôn quan tâm đến khách hàng và dịch vụ họ trải nghiệm tại salon của bạn ngay từ lúc phục vụ tại salon cho đến khi họ đã rời đi. Ấn tượng tốt đẹp về chất lượng phục vụ và dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ khiến khách hàng luôn nhớ đến salon của bạn tích cực nhất.
Nếu salon của bạn đã làm tốt điều này cũng đừng chủ quan nhé. Hãy luôn thay đổi và tìm kiếm những phương thức để đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ của tiệm salon.
-
Nắm bắt được xu hướng luôn đổi mới của thị trường
Đừng chỉ là “ếch ngồi đáy giếng”, thị trường làm đẹp luôn đổi mới không ngừng sẽ làm bạn hụt hơi trên chặng đua khốc liệt này và đánh mất những gì mình đã gầy dựng nên cho salon của mình.
Sáng tạo và bắt kịp xu hướng thị trường chính là “năng lương” giúp bạn luôn ở trên chặng đua hoặc bức phá thành công ngoạn mục. “Đường dài mới biết ngựa hay”, nhanh nhất không phải là tất cả, thương hiệu bạn xây dựng cho salon của bạn đi được bao xa mới là điều cần được lưu tâm.
-
Sử dụng phần mềm quản lý tích hợp giúp vận hành đơn giản hơn
Chi phí quản lý là không hề nhỏ, đó là chưa kể đến các khoản phí vận hành khác. Vậy thì để đơn giản hóa thì tại sao lại không suy nghĩ về việc sử dụng một công cụ phần mềm quản lý?
Với phần mềm quản lý, đơn cử ở đây là phần mềm quản lý IDBeauty, bạn có thể quản lý các thông tin của salon mà không phải làm việc với quá nhiều giấy tờ hoặc thuê đơn vị quản lý bên ngoài.
Mọi thông tin thắc mắc về sản phẩm phần mềm quản lý IDbeauty, bạn có thể để lại thông tin liên lạc bên dưới. Chúng tôi sẽ liên hệ với các bạn sớm nhất để tư vấn rõ hơn về sản phẩm nhé!
Tra cứu thông tin khách hàng thật dễ dàng cùng phần mềm quản lý salon và spa IDBeauty: So sánh với phương pháp lưu trữ và tìm kiếm thông tin khách hàng thủ công, việc ứng dụng công nghệ đã giúp ích chủ salon rất nhiều. Vậy những lợi ích...
3 lý do khiến khách hàng “một đi không trở lại” tiệm salon của bạn: Doanh thu salon phần lớn đến từ các khách hàng cũ đã thân quen với salon, tuy nhiên việc khách không trở lại lần nữa sẽ khiến công việc kinh doanh bị ảnh hưởng nghiêm...
Về chúng tôi
Giới thiệu thông tin IDTEK
Bài viết gần đây
-
When the festive spirit of Christmas grows and grows, one of our most worrying concerns...
-
Before and after having your brows waxed, you should be fully informed. It will help...
-
Everyone wants to be pampered and feel beautiful, and this does not alter as we get...
